我在生產前一個月的時候，因為某些原因，原本找的保姆無法配合，所以臨時決定換保姆，當初我大約花了一個半月的時間找到目前的保姆，蠻幸運在這麼短的時間內就找到理想的人選，找到好保姆除了運氣之外，方法也挺重要的，分享以下找保母管道以及個人經驗，提供新手爸媽們參考。
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文章目錄
第一步：找保母管道
1. 衛福部托育人員管理資訊網
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衛福部設立的保姆資訊網，需先在網站註冊會員，登入後點選「我要托育」，填上個人資料，之後就會有保姆中心人員電話跟你聯絡。第一次來電會先詢問托育條件，例如托育時段、托育範圍、對保姆有無特殊要求等，然後大約幾天後會再聯絡第二次，提供保姆中心內有空檔的保姆資訊約1至3位，會請你自行聯絡，過幾天再來電追蹤該保姆是否合意。
優點：
衛福部推薦的保姆都是有加入系統的保姆，也都有保姆證照，算是政府先做第一層把關。
缺點：
感覺推薦的保姆人數較少，可能不是所有有空檔的保姆都會線上登記（也許有些空檔的保姆，透過家長介紹就已經找到下一個受托的寶寶了），當時中心幫忙找的符合我需求的保姆，僅有三位，看了環境跟面談後都不是很滿意，所以算是媒合失敗。另一項缺點是時間較久，從登記到中心實際聯絡你可能要兩三週的時間，急徵保姆的家長較不適合。
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2. 財團法人彭婉如文教基金會
⠀⠀https://www.pwr.org.tw/service/nanny
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（僅提供五都，不含高雄）我居住的縣市不在提供服務範圍，所以無法分享心得，居住地有符合的家長可以試試這個管道。
3. 各地區的FB保母社團
另一個方式是透過FB社團，我加了所在地的保姆社團，搜尋時找社團人數較多的，通常一po文後就會有好幾個保姆來聯絡。台灣保母資訊網就是一個全台的FB保母社團
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優點：
曝光量較大，在社團內po文章說明徵求條件後，通常很快就能找到有空檔的保姆，而且有些保姆都會提供環境照，第一時間就能篩選出自己滿意的，也能透過messenger先提問，篩選出符合條件的保姆，後續再進行面談，相對來說非常節省時間。
缺點：
因為是自己po文找人，所以必須要自行篩選，確認保姆是否有加入系統（影響到補助申請）、有無保姆資格，有時可能也會收到一些不符合需求的訊息（很常是範圍太遠），這些都要自行過濾。
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不過我自己的保姆是用這個方法找到的，只要掌握好幾個重點，其實我很推薦此方法，找的時間也較短，我當初大約花一個月就找到理想的保姆了（不過也是跟運氣很有關係就是）。
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第二步：預先寫下面談時詢問保姆的問題
在面談前的電話訪問或訊息聯絡，可以先針對重點需求提問，例如有無保姆證照、是否加入保姆系統、可托育時段、托育地點等重點。
假如第一階段的提問後覺得適合、彼此能夠配合的話再進行面談會比較有效率，以下分享可以的提問內容，針對自己在意的項目提問即可（不在意的就可以跳過，不需要像考試一樣每一題都問的，也切忌像主考官一樣緊迫盯人提問XD）。
- 有無保姆證照、是否加入保姆系統
- 擔任保姆年資
- 有無托育母乳小孩的經驗 (若需要保母配合瓶餵母乳的話)
- 可接受的托育時段、最多收托幾個小孩
- 前一個寶寶帶到幾歲，是否去上學才停托的嗎
- 是否有退托的經驗
- 寶寶大便會水洗屁股嗎
- 目前收托幾個小孩、帶多久
- 目前收托小孩年齡，情緒是否穩定可溝通
- 家庭成員簡單介紹、家人是否抽煙
- 保姆是否提供副食品？或是家長需自備
- 一天提供幾餐副食品 / 點心
- 副食品收費怎麼收
- 是否幫寶寶洗澡
- 三節獎金怎麼算（中秋、端午、年終）
- 是否接受臨托
- 臨托費用如何計算
- 保姆一年之中是否有固定請假天數
- 托育環境是否提供電扇或冷氣
提問的時候需要點小技巧的，盡量以聊天不經意帶到的方式提問，不要像面試官一樣出問題咄咄逼人，畢竟雙方都是在挑選合適的對象，好的保姆也很搶手的，如果家長給人感覺太刁難的話，有些保姆也是不願意收托的。
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第三步：見面時觀察環境重點
面談的時候可以仔細觀察一下，保母居家環境的安全性，浴室是否有防滑措施，廚房是否有門或安全圍欄小孩無法輕易進入，家裡有陽台的話圍牆是否夠高夠安全，其他像是屋內較尖銳的家具或環境有無防撞保護等。
108年兒童衛教手冊列出：家中常見嬰幼兒安全陷阱
另外可以觀察是否有神壇，有的話推測家裡可能有燒香拜拜的習慣（家中的空氣較不好），其他像是觀察有無煙灰缸（評斷家中是否有人抽煙），面談時屋內是否有過濃不正常的香味（可能想掩蓋煙味），像我曾經面談過一位保姆，一進門家中就有很明顯的芳香劑味道，也或許是保姆習慣使用有香味的清潔劑，但也怕是用來蓋煙味，況且家中若有小寶寶，一般環境也不太會使用香精（我的香水已塵封許久），這位保姆就不在我的考慮範圍了。
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第四步：觀察提出的意見是否能和保姆達成共識
在初期訪談時，因為還不確認對方的想法，所以通常可藉由面談來觀察，當提出意見跟保姆習慣做法不一樣時，對方是否願意互相配合協調？例如當時我家寶寶容易紅屁股（家有紅屁股的寶寶可以參考這篇文章，是我過來人的經驗談哈），我就先詢問當寶寶大便時保姆怎麼幫忙清理？她告訴我是先用擦的，擦不乾淨的地方再用水洗加強，但我怕再用濕紙巾擦拭會過多摩擦，紅屁股更嚴重（畢竟一天上10幾次便便，每次大便都擦屁股一天下來也夠刺激了）
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提出這個需求跟我的保姆溝通後，對方也很願意配合，不會堅持自己的做法，我覺得這點也蠻重要的，如果遇到堅持己見的人，之後若有歧見要溝通會很辛苦，況且當寶寶已經習慣給這位保姆帶了，要換保姆也是不簡單的事，寶寶有適應的問題，最後就變成只能家長默默配合了。
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我也會建議爸媽如果有很在意的地方，可以在初期就先和保姆溝通，看保姆的接受度，例如給不給小孩看電視、給不給小孩吃零食、戶外活動次數等等，我這邊舉的例子大多是主觀意識，沒有任何對錯，只有想法不同而已，但這種就很常是彼此意見不同的地方，能否溝通到互相都能接受，就是很重要的問題。
希望這篇分享對你有幫助，以上：）
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